小朱看世界

Windows Route 路由表命令
在本地 IP 路由表中显示和修改条目。

语法
route [-f] [-p] [Command [Destination] [mask Netmask] [Gateway] [metric Metric]] [if Interface]]

参数
-f
清除所有不是主路由（网掩码为 255.255.255.255 的路由）、环回网络路由（目标为 127.0.0.0，网掩码为 255.255.255.0 的路由）或多播路由（目标为 224.0.0.0，网掩码为 240.0.0.0 的路由）的条目的路由表。如果它与命令之一（例如 add、change 或 delete）结合使用，表会在运行命令之前清除。
-p
与 add 命令共同使用时，指定路由被添加到注册表并在启动 TCP/IP 协议的时候初始化 IP 路由表。默认情况下，启动 TCP/IP 协议时不会保存添加的路由。与 print 命令一起使用时，则显示永久路由列表。所有其它的命令都忽略此参数。永久路由存储在注册表中的位置是 HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParametersPersistentRoutes。

Command
指定要运行的命令。下表列出了有效的命令。 命令 目的
add 添加路由
change 更改现存路由
delete 删除路由
print 打印路由Destination
指定路由的网络目标地址。目标地址可以是一个 IP 网络地址（其中网络地址的主机地址位设置为 0），对于主机路由是 IP 地址，对于默认路由是 0.0.0.0。

mask subnetmask
指定与网络目标地址相关联的网掩码（又称之为子网掩码）。子网掩码对于 IP 网络地址可以是一适当的子网掩码，对于主机路由是 255.255.255.255 ，对于默认路由是 0.0.0.0。如果忽略，则使用子网掩码 255.255.255.255。定义路由时由于目标地址和子网掩码之间的关系，目标地址不能比它对应的子网掩码更为详细。换句话说，如果子网掩码的一位是 0，则目标地址中的对应位就不能设置为 1。

Gateway
指定超过由网络目标和子网掩码定义的可达到的地址集的前一个或下一个跃点 IP 地址。对于本地连接的子网路由，网关地址是分配给连接子网接口的 IP 地址。对于要经过一个或多个路由器才可用到的远程路由，网关地址是一个分配给相邻路由器的、可直接达到的 IP 地址。

metric Metric
为路由指定所需跃点数的整数值（范围是 1 ~ 9999），它用来在路由表里的多个路由中选择与转发包中的目标地址最为匹配的路由。所选的路由具有最少的跃点数。跃点数能够反映跃点的数量、路径的速度、路径可靠性、路径吞吐量以及管理属性。
if Interface
指定目标可以到达的接口的接口索引。使用 route print 命令可以显示接口及其对应接口索引的列表。对于接口索引可以使用十进制或十六进制的值。对于十六进制值，要在十六进制数的前面加上 0x。忽略 if 参数时，接口由网关地址确定。
/?
在命令提示符显示帮助。
注释
路由表中 跃点数 一列的值较大是由于允许 TCP/IP 根据每个 LAN接口的 IP 地址、子网掩码和默认网关的配置自动确定路由表中路由的跃点数造成的。默认启动的自动确定接口跃点数确定了每个接口的速度，调整了每个接口的路由跃点数，因此最快接口所创建的路由具有最低的跃点数。要删除大跃点数，请在每个 LAN 连接的 TCP/IP 协议的高级属性中禁用自动确定接口跃点数。

如果在 systemrootSystem32DriversEtc 文件夹的本地网络文件中存在适当的条目，名称可以用于 Destination。只要名称可以通过“域名系统” (DNS) 查询这样的标准主机名解析技术分解为 IP 地址，就可以将其用于 Gateway，DNS 查询使用存储在 systemrootSystem32DriversEtc 文件夹下的本地主机文件和 NetBIOS 名称解析。

如果是 print 或 delete 命令，可以忽略 Gateway 参数，使用通配符来表示目标和网关。Destination 的值可以是由星号 (*) 指定的通配符。如果指定目标含有一个星号 (*) 或问号 (?)，它被看作是通配符，只打印或删除匹配的目标路由。星号代表任意一字符序列，问号代表任一字符。例如， 10.*.1, 192.168.*、 127.* 和 *224* 都是星号通配符的有效使用。

使用了无效的目标和子网掩码（网掩码）值的组合，会显示“Route:bad gateway address netmask”错误消息。目标中有一位或多位设置为 1，而其在子网掩码中的对应位设置为 0 时会发生这个错误。可以通过二进制表示法表示目标和子网掩码来检查这种情况。以二进制表示的子网掩码包括表示目标网络地址部分的一连串的 1 和表示目标主机地址部分的一连串的 0 两个部分。查看目标以确定目标的主机地址部分（由子网掩码所定义）是否有些位设置成了 1。

只有 Windows NT 4.0、Windows 2000、Windows Millennium Edition 和 Windows XP 的 route 命令支持 -p 参数。Windows 95 或 Windows 98 的 route 命令不支持该参数。

只有当网际协议 (TCP/IP) 协议在 网络连接中安装为网络适配器属性的组件时，该命令才可用。

范例
要显示 IP 路由表的完整内容，请键入：

route print

要显示 IP 路由表中以 10. 开始的路由，请键入：

route print 10.*

要添加默认网关地址为 192.168.12.1 的默认路由，请键入：

route add 0.0.0.0 mask 0.0.0.0 192.168.12.1

要添加目标为 10.41.0.0，子网掩码为 255.255.0.0，下一个跃点地址为 10.27.0.1 的路由，请键入：

route add 10.41.0.0 mask 255.255.0.0 10.27.0.1

要添加目标为 10.41.0.0，子网掩码为 255.255.0.0，下一个跃点地址为 10.27.0.1 的永久路由，请键入：

route -p add 10.41.0.0 mask 255.255.0.0 10.27.0.1

要添加目标为 10.41.0.0，子网掩码为 255.255.0.0，下一个跃点地址为 10.27.0.1，跃点数为 7 的路由，请键入：

route add 10.41.0.0 mask 255.255.0.0 10.27.0.1 metric 7

要添加目标为 10.41.0.0，子网掩码为 255.255.0.0，下一个跃点地址为 10.27.0.1，接口索引为 0×3 的路由，请键入：

route add 10.41.0.0 mask 255.255.0.0 10.27.0.1 if 0×3

要删除目标为 10.41.0.0，子网掩码为 255.255.0.0 的路由，请键入：

route delete 10.41.0.0 mask 255.255.0.0

要删除 IP 路由表中以 10. 开始的所有路由，请键入：

route delete 10.*

要将目标为 10.41.0.0，子网掩码为 255.255.0.0 的路由的下一个跃点地址由 10.27.0.1 更改为 10.27.0.25，请键入：

route change 10.41.0.0 mask 255.255.0.0 10.27.0.25

route 的命令
routing ip add/delete/set/show interface 在指定接口上添加、删除、配置或显示常规 IP 路由设置。
routing ip add/delete/set/show filter 在指定接口上添加、删除、配置或显示 IP 数据包筛选器。
routing ip add/delete/show boundary 在指定接口上添加、删除或显示多播边界设置。
routing ip add/set ipiptunnel 添加或配置 IP 中的 IP 接口。
routing ip add/delete/set/show rtmroute 添加、配置或显示不持续的路由表管理器路由。
routing ip add/delete/set/show persistentroute 添加、删除、配置或显示持续路由。
routing ip add/delete/set/show preferenceforprotocol 添加、删除、配置或显示路由协议的优先级。
routing ip add/delete/set/show scope 添加、删除或显示多播作用域。
routing ip set/show loglevel 配置或显示全局 IP 记录等级。
routing ip show helper 显示 IP 的所有 Netsh 实用程序子环境。
routing ip show protocol 显示所有正在运行的 IP 路由协议。
routing ip show mfe 显示多播转发项。
routing ip show mfestats 显示多播转发项统计。
routing ip show boundarystats 显示 IP 多播边界。
routing ip show rtmdestinations 显示路由表管理器路由表中的目标。
routing ip show rtmroutes 显示路由表管理器路由表中的路由。
routing ip nat set/show global 配置或显示全局网络地址转换 (NAT) 设置。
routing ip nat add/delete/set/show interface 添加、删除、配置或显示指定接口的 NAT 设置。
routing ip nat add/delete addressrange 在 NAT 接口公用地址池中添加或删除一个地址范围。
routing ip nat add/delete addressmapping 添加或删除 NAT 地址映射。
routing ip nat add/delete portmapping 添加或删除 NAT 端口映射。
routing ip autodhcp set/show global 配置或显示全局 DHCP 分配器参数。
routing ip autodhcp set/show interface 配置或显示指定接口的 DHCP 分配器设置。
routing ip autodhcp add/delete exclusion 在 DHCP 分配器地址范围中添加或删除一个排除范围。
routing ip dnsproxy set/show global 配置或显示全局 DNS 代理参数。
routing ip dnsproxy set/show interface 配置或显示指定接口的 DNS 代理参数。
routing ip igmp set/show global 配置或显示 IGMP 全局设置。
routing ip igmp add/delete/set/show interface 在指定接口上添加、删除、配置或显示 IGMP。
routing ip igmp add/delete staticgroup 添加或删除指定接口的静态多播组。
routing ip igmp show grouptable 显示 IGMP 主机组表。
routing ip igmp show ifstats 显示每个接口的 IGMP 统计。
routing ip igmp show iftable 显示每个接口的 IGMP 主机组。
routing ip igmp show proxygrouptable 显示 IGMP 代理接口的 IGMP 组表。
routing ip igmp show rasgrouptable 显示远程访问服务器所使用的 Internet 接口的组表。
routing ip ospf set/show global 配置或显示全局 OSPF 设置。
routing ip ospf add/delete/set/show interface 在指定接口上添加、删除、配置或显示 OSPF。
routing ip ospf add/delete/set/show area 添加、删除、配置或显示 OSPF 区域。
routing ip ospf add/delete/show range 在指定的 OSPF 区域上添加、删除、配置或显示范围。
routing ip ospf add/delete/set/show virtif 添加、删除、配置或显示 OSPF 虚拟接口。
routing ip ospf add/delete/show neighbor 添加、删除、配置或显示 OSPF 邻居。
routing ip ospf add/delete/show protofilter 添加、删除、配置或显示 OSPF 外部路由的路由信息源。
routing ip ospf add/delete/show routefilter 添加、删除、配置或显示 OSPF 外部路由的路由筛选。
routing ip ospf show areastats 显示 OSPF 区域统计。
routing ip ospf show lsdb 显示 OSPF 链接状态数据库。
routing ip ospf show virtifstats 显示 OSPF 虚拟链接统计。
routing ip relay set global 配置“DHCP 中继代理程序”的全局设置。
routing ip relay add/delete/set interface 在指定接口上添加、删除或配置“DHCP 中继代理程序”设置。
routing ip relay add/delete dhcpserver 在 DHCP 服务器地址列表中添加或删除 DHCP 服务器的 IP 地址。
routing ip relay show ifbinding 显示接口的 IP 地址绑定。
routing ip relay show ifconfig 显示每个接口的“DHCP 中继代理程序”配置。
routing ip relay show ifstats 显示每个接口的 DHCP 统计。
routing ip rip set/show global 配置 IP 的 RIP 全局设置。
routing ip rip add/delete/set/show interface 在指定接口上添加或配置 IP 的 RIP 设置。
routing ip rip add/delete peerfilter 添加或删除 RIP 对等筛选器。
routing ip rip add/delete acceptfilter 在接受的路由列表中添加或删除 RIP 路由筛选器。
routing ip rip add/delete announcefilter 在公布的路由列表中添加或删除 RIP 路由筛选器。
routing ip rip add/delete/show neighbor 添加或删除 RIP 邻居。
routing ip rip set/show flags 在指定接口上配置 IP RIP 高级设置。
routing ip rip show globalstats 显示全局 RIP 参数。
routing ip rip show ifbinding 显示接口的 IP 地址绑定。
routing ip rip show ifstats 显示每个接口的 RIP 统计。

IPX netsh 路由命令
routing ipx add/set staticroute 在 IPX 路由表中添加或配置静态 IPX 路由。
routing ipx add/set staticservice 在 SAP 服务表中添加或配置静态 SAP 服务。
routing ipx add/set filter 在指定的接口上添加或配置 IPX 数据包筛选器。
routing ipx add/set interface 在请求拨号接口上启用 IPX 路由，或在指定的接口上配置 IPX 设置。
routing ipx set global 配置全局 IPX 路由设置。
routing ipx rip add/set filter 添加和配置 RIP 路由筛选器。
routing ipx rip set global 配置全局 IPX 的 RIP 设置。
routing ipx rip set interface 在指定接口上配置 IPX 的 RIP 设置。
routing ipx sap add/set filter 添加或配置 SAP 服务筛选器。
routing ipx sap set global 配置全局 IPX 的 SAP 设置。
routing ipx sap set interface 在指定接口上配置 IPX 的 SAP 设置。
routing ipx netbios add nbname 将静态 NETBIOS 名称添加到 IPX NetBIOS 名称表中。
routing ipx netbios set interface 在指定接口上配置基于 IPX 的 NetBIOS 设置。

route 英式说明帮助

Manipulates network routing tables.

ROUTE [-f] [-p] [command [destination]
                  [MASK netmask]  [gateway] [METRIC metric]  [IF interface]

  -f           Clears the routing tables of all gateway entries.  If this is
               used in conjunction with one of the commands, the tables are
               cleared prior to running the command.
  -p           When used with the ADD command, makes a route persistent across
               boots of the system. By default, routes are not preserved
               when the system is restarted. Ignored for all other commands,
               which always affect the appropriate persistent routes. This
               option is not supported in Windows 95.
  command      One of these:
                 PRINT     Prints  a route
                 ADD       Adds    a route
                 DELETE    Deletes a route
                 CHANGE    Modifies an existing route
  destination  Specifies the host.
  MASK         Specifies that the next parameter is the ‘netmask’ value.
  netmask      Specifies a subnet mask value for this route entry.
               If not specified, it defaults to 255.255.255.255.
  gateway      Specifies gateway.
  interface    the interface number for the specified route.
  METRIC       specifies the metric, ie. cost for the destination.

All symbolic names used for destination are looked up in the network database
file NETWORKS. The symbolic names for gateway are looked up in the host name
database file HOSTS.

If the command is PRINT or DELETE. Destination or gateway can be a wildcard,
(wildcard is specified as a star ‘*’), or the gateway argument may be omitted.

If Dest contains a * or ?, it is treated as a shell pattern, and only
matching destination routes are printed. The ‘*’ matches any string,
and ‘?’ matches any one char. Examples: 157.*.1, 157.*, 127.*, *224*.

The PRINT command will show both IPv4 and IPv6 routes, but the ADD, DELETE,
and CHANGE commands work only for IPv4 routes.  For IPv6 routes, use
the ‘interface ipv6′ context in netsh.exe.

Diagnostic Notes:
    Invalid MASK generates an error, that is when (DEST & MASK) != DEST.
    Example> route ADD 157.0.0.0 MASK 155.0.0.0 157.55.80.1 IF 1
             The route addition failed: The specified mask parameter is invalid.
 (Destination & Mask) != Destination.

Examples:

    > route PRINT
    > route ADD 157.0.0.0 MASK 255.0.0.0  157.55.80.1 METRIC 3 IF 2
             destination^      ^mask      ^gateway     metric^    ^
                                                         Interface^
      If IF is not given, it tries to find the best interface for a given
      gateway.
    > route PRINT
    > route PRINT 157*          …. Only prints those matching 157*
    > route CHANGE 157.0.0.0 MASK 255.0.0.0 157.55.80.5 METRIC 2 IF 2

      CHANGE is used to modify gateway and/or metric only.
    > route PRINT
    > route DELETE 157.0.0.0
    > route PRINT

学编程,我觉得最重要的是动手实践.今天第一天学PHP~~`~为了熟悉下这种语言~~~我开始自己编一个PHP+MYSQL的留言本.
  从易到难`~~~先由简单的开始.功能以后慢慢完善.
 
  留言本最基本的功能就是:
  1:用户写留言
  2:把数据写入数据库
  3:显示所有留言

  下面就开始制作我的留言本

  首先在PHPMYADMIN下建立一 guest_book数据库  然后在该数据库下建立一个contents的表  该表下建立两个字段
分别为 name 和 content
  SQL语句如下:
   CREATE TABLE `contents` (
  `id` int(11) NOT NULL auto_increment,
  `name` varchar(20) NOT NULL default ‘"no name"’,
  `content` mediumtext NOT NULL,
  PRIMARY KEY  (`id`)
  ) TYPE=MyISAM AUTO_INCREMENT=6

好了数据库建好了 ~~`下面开始写程序了
 该程序包含三个页面post.htm(留言提交页面) index.php(留言显示页面) updata.php(把数据写入数据库的页面)

post.htm代码如下:
<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
<title>留言本</title>
</head>
 <body>
   <form action="updata.php" method="post" name="name1">
    姓名:<input type="text" name="user_name"><br>
    留言:<textarea name="post_contents" rows="10" cols="50"></textarea>
    <input type="submit">
   </form>
 </body>
</html>

updata.php页面代码如下:
<?
  $name=$_POST['user_name'];
  $content=$_POST['post_contents'];
  $conn=mysql_connect("localhost:6033", "root", "");
   mysql_query("set names utf-8"); //解决中文乱码问题
   mysql_select_db("guest_book");
   $exec="insert into contents (name,content) values (‘".$_POST['user_name']."’,'".$_POST['post_contents']."’)";
   $result=mysql_query($exec);
?>

index.php页面代码如下:

<?
$conn=mysql_connect ("localhost:6033", "root", ""); //打开MySQL服务器连接
mysql_select_db("guest_book"); //链接数据库
mysql_query("set names utf-8"); //解决中文乱码问题
$exec="select * from contents"; //sql语句
$result=mysql_query($exec); //执行sql语句，返回结果
while($rs=mysql_fetch_object($result))
{
echo "<table><tr><td>姓名:".$rs->name."</td></tr>";
echo "<tr><td>留言:".$rs->content."</td></tr></table><br/>";
}?>

至于分页,页面转向等功能暂时不用上去.为得就是使程序尽量精简.麻雀虽小.但是留言本的核心功能全在这里了.

其中还需要再多说几句

$conn=mysql_connect ("localhost:6033", "root", "");
这一句很重要  一开始我用的是 $conn=mysql_connect ("127.0.0.1", "", "");
怎么弄都不见数据进数据库去~~~~但是又没报错~~后来看了半天才知道  原来哪个127的地方应该在PHPMYADMIN里看服务器名一击数据库端口是什么~~~还有ROOT那里就是mysql用户名了,后面的是密码

还有个问题就是 汉字乱码问题

在$result=mysql_query($exec); 语句前面加上mysql_query("set names gb2312");或者mysql_query("set names utf-8");
可疑防止提交进数据库的汉字以乱码形式存放在数据库中 以及防止 从数据库中查询出来的包含汉字的数据以乱码显示

有时候尽管这样设置了后还是无法正常显示汉字~~~~
 我就遇见了这样的情况,由于我是在本地调试的,每次都要把浏览器上的那个字符编码调到utf-8才能正常显示汉字
默认的编码总是ISO-8859-1 于是google了一下`~原来是apache设置不对.于是找到 httpd.conf  设置文件
把 default-character-set=ISO-8859-1 改为 default-character-set=utf-8
然后再 service httpd restart 重启appache  清除所有cookies与历史记录~~~然后问题就解决了

 好了,今天就写到这里`~`明天继续完善这个留言本~~~

上面的几篇文章之中，我按照顺序讲解了Google的AuthSub,Yahoo的BBAuth,Live的Account ID,OpenID的登录，而这正是我在规划这个Step1账户登录系统时候设计要支持的几个网站，现在已经全部支持了，不过可惜的是这些都是国外的网站，国内的很多用户没有这样的账户的，这样，这个系统的可用性就会大大降低了，可惜国内的大网站们现在似乎都没有要开放API的意思，这一点是比较郁闷的。

        我仔细的想过如何才能支持国内的一些网站的登录，结果还是没有什么办法，不过我忽然有一天在上校内网的时候,忽然想到，可不可以使用这些SNS的网站的接口来完成这个功能呢？现在SNS网站开放接口确实是像一阵风一样，包括51.com也开放了API，不过51.com是我比较鄙视的网站，也就不提它了。

        我开始仔细的考虑整个登录过程，按照以前的每一个接口的逻辑，首先要生成一个登录网址，这个网址怎么得来呢？可以用我们自己开发的SNS APP的页面地址,这个网址通常是固定的，完全可以使用这个网址来作为我们系统的登录转向地址。

        我们将用户转向到这个地址之后，因为SNS网站的内容都是需要用户登录的，所以，用户会被再次转向到SNS的登录界面，这样，用户的登录就开始了。

        在用户登录完成之后，就会被重新转向到APP的页面，这样的话，APP就会被加载。

        APP加载之后，其任务就是获取到用户的资料(ID和名称)，然后带上这些参数，将整个页面转向回到登录系统，这样的话，整个登录过程就完成了。
[separator]
        上面所说的是一个基本原理，如果要确实的完成之一个过程，需要以下以下条件：

        1.SNS系统之中，对每一个APP都有一个固定不变的网址，这个条件通常是具备的，因为SNS网站考虑到用户可能通过网址的复制来分享应用，所以这个网址肯定存在；

        2.打开这个网址，就会直接转向到登录的页面。要是哪个SNS网站允许未登录用户查看某个APP的简单信息，需要用户手工点击一个“登录”按钮什么的才能进入登录过程，这样的话需要用户多点击一次，就使登录过程不怎么顺畅了；

        3.用户登录完成之后，应该回到APP的页面，要是哪个SNS网站在登录之后总是到用户的控制台，而不是返回到登录请求页，那就不行了；

        4.加载一个APP最好是在当前页面上加载，而不是在Iframe上加载，假如确实是在Iframe上加载的(目前最多的就是这种模式)，也希望是在同一个域，实在不行是同一个根域也行，这是为了能够在获取到用户信息之后让网页的顶端框架跳转到登录系统，如果实在不能通过JS来进行转向，那就只能放target="_top"的链接提供给用户点击，那样的话，登录的流畅性也就大打折扣了。

        能满足上面的四个条件，再加上SNS的APP通常都是能够获取用户的资料的，这样就可以比较流畅的融入到Step1登录系统之中，根据我使用的情况，校内网是能够实现比较好的登录过程的，下面我来介绍一下实现的具体过程(校内网有两种接口，我是采用Google提供标准的OpenSocial接口实现的)：

        1.首先还是要去校内网申请一个应用程序，在"开发者应用"之中点击"申请OpenSocial开发许可证",就会进入开发许可证申请页面：

        注册完成之后，就得到了一个网址http://apps.xiaonei.com/passport/login.html，这个就是我们对用户进行转向的登录地址，转向过去之后，用户就开始了登录过程，输入帐号和密码之后，就进入了APP显示页面，APP先去获取用户信息，然后对用户进行转向，转向的过程大致如图：

        在之后就会转向到后台的Handler页面，这个页面简单的将用户信息写入到Cookie,就完成了整个登录过程。

        下面会逐步的显示实现的代码，因为这个比较特殊，代码分为4块：Web.config配置代码，OpenSocial App页面ASPX，OpenSocial App页面

类，和OpenSocialServer.cs代码

        1.Web.Config配置代码：

2.OpenSocial  APP页面ASPX,在本系统之中被我部署到http://account.step1.cn/account/tools/opensocial.aspx（直接打开无效）

OpenSocia APP页面代码

3.OpenSocial APP页面代码文件

OpenSocialPage.cs

4.OpenSocialServer.cs

OpenSocialServer.cs

大家可以通过下面的链接，直接查询英特尔的官方支持列表：http://ark.intel.com/VTList.aspx

支持硬件虚拟化的CPU列表 VT技术

[separator]

ntel® Atom™ Processor 凌动
SLB2M 1.86 GHz Z540 1 533 MHz 45 nm C0 512 KB Micro-FCBGA N/A
SLB6P 1.60 GHz Z530 1 533 MHz 45 nm C0 512 KB Micro-FCBGA N/A
SLB2H 1.33 GHz Z520 1 533 MHz 45 nm C0 512 KB Micro-FCBGA N/A
Intel® Xeon® Processor
Top of Form
SL968 3.73 GHz 5080 2 1066 MHz 65 nm C1 4 MB LGA771 N/A
SLBAQ 3.50 GHz X5270 2 1333 MHz 45 nm E0 6 MB LGA771 N/A
SL969 3.46 GHz 5070 2 1066 MHz 65 nm C1 4 MB LGA771 N/A
SLBBD 3.40 GHz X5492 4 1600 MHz 45 nm E0 12 MB 771 pin N/A
SL9HA 3.40 GHz 7140M 2 800 MHz 65 nm B0 16 MB Micro-FCPGA N/A
SLBAR 3.40 GHz X5272 2 1600 MHz 45 nm E0 6 MB LGA771 N/A
SLANH 3.40 GHz X5272 2 1600 MHz 45 nm C0 6 MB LGA771 N/A
SLBAS 3.33 GHz X5260 2 1333 MHz 45 nm E0 6 MB LGA771 N/A
SL9HD 3.33 GHz 7140N 2 667 MHz 65 nm B0 16 MB Micro-FCPGA N/A
SLBBF 3.33 GHz X5470 4 1333 MHz 45 nm E0 12 MB 771 pin N/A
SLANJ 3.33 GHz X5260 2 1333 MHz 45 nm C0 6 MB LGA771 N/A
SLANZ 3.20 GHz X5482 4 1600 MHz 45 nm C0 12 MB LGA771 N/A
SLBBG 3.20 GHz X5482 4 1600 MHz 45 nm E0 12 MB 771 pin N/A
SLBF2 3.20 GHz W5580 4 6.4 GT/s 45 nm D0 8 MB LGA1366 N/A
SL96A 3.20 GHz 5060 2 1066 MHz 65 nm C1 4 MB LGA771 N/A
SL9HB 3.20 GHz 7130M 2 800 MHz 65 nm B0 8 MB Micro-FCPGA N/A
SL96B 3.20 GHz 5063 2 1066 MHz 65 nm C1 4 MB LGA771 N/A
SLBBA 3.16 GHz X5460 4 1333 MHz 45 nm E0 12 MB 771 pin N/A
SLB9D 3.16 GHz E3120 2 1333 MHz 45 nm E0 6 MB LGA775 N/A
SL9HE 3.16 GHz 7130N 2 667 MHz 65 nm B0 8 MB Micro-FCPGA N/A
SLANP 3.16 GHz X5460 4 1333 MHz 45 nm C0 12 MB LGA771 N/A
SLAA2 3 GHz 3085 2 1333 MHz 65 nm G0 4 MB FC-LGA6 N/A
SLAED 3 GHz X5365 4 1333 MHz 65 nm G0 8 MB LGA771 N/A
SLASB 3 GHz X5450 4 1333 MHz 45 nm C0 12 MB LGA771 N/A
SL9HC 3 GHz 7120M 2 800 MHz 65 nm B0 4 MB Micro-FCPGA N/A
SLASA 3 GHz X5472 4 1600 MHz 45 nm C0 12 MB LGA771 N/A
SLBBB 3 GHz X5472 4 1600 MHz 45 nm E0 12 MB 771 pin N/A
SLB9C 3 GHz E3110 2 1333 MHz 45 nm E0 6 MB LGA775 N/A
SL96C 3 GHz 5050 2 667 MHz 65 nm C1 4 MB LGA771 N/A
SL8UC 3 GHz 7040 2 667 MHz 90 nm A0 4 MB Micro-FCPGA N/A
SLABS 3 GHz 5160 2 1333 MHz 65 nm B2 4 MB LGA771 N/A
SLBAY 3 GHz L5240 2 1333 MHz 45 nm E0 6 MB LGA771 N/A
SLBAW 3 GHz E5240 2 1333 MHz 45 nm E0 6 MB LGA771 N/A
SLB8Z 3 GHz X3370 4 1333 MHz 45 nm E0 12 MB LGA775 N/A
SLANQ 3 GHz E5450 4 1333 MHz 45 nm C0 12 MB LGA771 N/A
SLANR 3 GHz E5472 4 1600 MHz 45 nm C0 12 MB LGA771 N/A
SLGP9 3 GHz L3110 2 1333 MHz 45 nm E0 6 MB LGA775 N/A
SL8UD 3 GHz 7041 2 800 MHz 90 nm A0 4 MB Micro-FCPGA N/A
SL9HF 3 GHz 7120N 2 667 MHz 65 nm B0 4 MB Micro-FCPGA N/A
SL9RT 3 GHz 5160 2 1333 MHz 65 nm B2 4 MB LGA771 N/A
SLBBM 3 GHz E5450 4 1333 MHz 45 nm E0 12 MB 771 pin N/A
SLBBH 3 GHz E5472 4 1600 MHz 45 nm E0 12 MB 771 pin N/A
SLAS3 3 GHz L5240 2 1333 MHz 45 nm C0 6 MB LGA771 N/A
SLBBE 3 GHz X5450 4 1333 MHz 45 nm E0 12 MB 771 pin N/A
SLAND 3 GHz E5240 2 1333 MHz 45 nm C0 6 MB LGA771 N/A
SLAG9 3 GHz 5160 2 1333 MHz 65 nm G0 4 MB LGA771 N/A
SLAPM 3 GHz E3110 2 1333 MHz 45 nm C0 6 MB LGA775 N/A
SLA67 2.93 GHz X7350 4 1066 MHz 65 nm G0 8 MB Micro-FCPGA N/A
SLA6C 2.93 GHz E7220 2 1066 MHz 65 nm G0 8 MB Micro-FCPGA N/A
SLBF3 2.93 GHz X5570 4 6.4 GT/s 45 nm D0 8 MB LGA1366 N/A
SLAWZ 2.83 GHz X3360 4 1333 MHz 45 nm C1 12 MB LGA775 N/A
SLGPF 2.83 GHz L3360 4 1333 MHz 45 nm E0 12 MB LGA775 N/A
SLANS 2.83 GHz E5440 4 1333 MHz 45 nm C0 12 MB LGA771 N/A
SLBBJ 2.83 GHz E5440 4 1333 MHz 45 nm E0 12 MB 771 pin N/A
SLB8X 2.83 GHz X3360 4 1333 MHz 45 nm E0 12 MB LGA775 N/A
SL96D 2.83 GHz 5040 2 667 MHz 65 nm C1 4 MB LGA771 N/A
SLBF4 2.80 GHz X5560 4 6.4 GT/s 45 nm D0 8 MB LGA1366 N/A
SLBBN 2.80 GHz E5462 4 1600 MHz 45 nm E0 12 MB 771 pin N/A
SLANT 2.80 GHz E5462 4 1600 MHz 45 nm C0 12 MB LGA771 N/A
SL8UB 2.80 GHz 7030 2 800 MHz 90 nm A0 2 MB Micro-FCPGA N/A
SL9YM 2.66 GHz X5355 4 1333 MHz 65 nm B3 8 MB LGA771 N/A
SL8UA 2.66 GHz 7020 2 667 MHz 90 nm A0 2 MB Micro-FCPGA N/A
SL9U2 2.66 GHz 3070 2 1066 MHz 65 nm B2 4 MB LGA775 N/A
SL9RU 2.66 GHz 5150 2 1333 MHz 65 nm B2 4 MB LGA771 N/A
SLANM 2.66 GHz L5238 4 1333 MHz 45 nm C0 6 MB LGA771 N/A
SLAEG 2.66 GHz X5355 4 1333 MHz 65 nm G0 8 MB LGA771 N/A
SL96E 2.66 GHz 5030 2 667 MHz 65 nm C1 4 MB LGA771 N/A
SLAA3 2.66 GHz 3075 2 1333 MHz 65 nm G0 4 MB FC-LGA6 N/A
SLACS 2.66 GHz X3230 4 1066 MHz 65 nm G0 8 MB LGA775 N/A
SLACC 2.66 GHz 3070 2 1066 MHz 65 nm B2 4 MB LGA775 N/A
SLAGA 2.66 GHz 5150 2 1333 MHz 65 nm G0 4 MB LGA771 N/A
SL9ZC 2.66 GHz 3070 2 1066 MHz 65 nm B2 4 MB LGA775 N/A
SLAC4 2.66 GHz X5355 4 1333 MHz 65 nm B3 8 MB LGA771 N/A
SLABM 2.66 GHz 5150 2 1333 MHz 65 nm B2 4 MB LGA771 N/A
SLB8Y 2.66 GHz X3350 4 1333 MHz 45 nm E0 12 MB LGA775 N/A
SLB6C 2.66 GHz X3330 4 1333 MHz 45 nm R0 6 MB LGA775 N/A
SLBF5 2.66 GHz X5550 4 6.4 GT/s 45 nm D0 8 MB LGA1366 N/A
SLAX2 2.66 GHz X3350 4 1333 MHz 45 nm C1 12 MB LGA775 N/A
SLBBK 2.66 GHz E5430 4 1333 MHz 45 nm E0 12 MB 771 pin N/A
SLBBQ 2.66 GHz L5430 4 1333 MHz 45 nm E0 12 MB 771 pin N/A
SLBAZ 2.66 GHz L5238 2 1333 MHz 45 nm E0 6 MB LGA771 N/A
SLG9P 2.66 GHz X7460 6 1066 MHz 45 nm A1 16 MB FC-PGA6 N/A
SLANU 2.66 GHz E5430 4 1333 MHz 45 nm C0 12 MB LGA771 N/A
SL9Q9 2.60 GHz 7110M 2 800 MHz 65 nm B0 4 MB Micro-FCPGA N/A
SLBF6 2.53 GHz E5540 4 5.86 GT/s 45 nm D0 8 MB LGA1366 N/A
SL96F 2.50 GHz 5020 2 667 MHz 65 nm C1 4 MB LGA771 N/A
SLBBL 2.5 GHz E5420 4 1333 MHz 45 nm E0 12 MB 771 pin N/A
SLB69 2.5 GHz X3320 4 1333 MHz 45 nm R0 6 MB LGA775 N/A
SLANV 2.50 GHz E5420 4 1333 MHz 45 nm C0 12 MB LGA771 N/A
SLAWF 2.50 GHz X3320 4 1333 MHz 45 nm M1 6 MB LGA775 N/A
SLARP 2.50 GHz L5420 4 1333 MHz 45 nm C0 12 MB LGA771 N/A
SL9QA 2.50 GHz 7110N 2 667 MHz 65 nm B0 4 MB Micro-FCPGA N/A
SLBBR 2.5 GHz L5420 N/A 1333 MHz 45 nm E0 12 MB 771 pin N/A
SLA68 2.40 GHz E7340 4 1066 MHz 65 nm G0 8 MB Micro-FCPGA N/A
SLACD 2.40 GHz 3060 2 1066 MHz 65 nm B2 4 MB LGA775 N/A
SLA77 2.40 GHz E7330 4 1066 MHz 65 nm G0 6 MB Micro-FCPGA N/A
SLACT 2.40 GHz X3220 4 1066 MHz 65 nm G0 8 MB LGA775 N/A
SLA6D 2.40 GHz E7210 2 1066 MHz 65 nm G0 8 MB Micro-FCPGA N/A
SLG9K 2.40 GHz E7450 6 1066 MHz 45 nm A1 12 MB FC-PGA6 N/A
SLBF7 2.40 GHz E5530 4 5.86 GT/s 45 nm D0 8 MB LGA1366 N/A
SLG9J 2.40 GHz E7440 4 1066 MHz 45 nm A1 16 MB FC-PGA6 N/A
SL9TZ 2.40 GHz 3060 2 1066 MHz 65 nm B2 4 MB LGA775 N/A
SL9ZH 2.40 GHz 3060 2 1066 MHz 65 nm B2 4 MB LGA775 N/A
SL9UP 2.40 GHz X3220 4 1066 MHz 65 nm B3 8 MB LGA775 N/A
SLABN 2.33 GHz 5140 2 1333 MHz 65 nm B2 4 MB LGA771 N/A
SLAA9 2.33 GHz 3065 2 1333 MHz 65 nm G0 4 MB FC-LGA6 N/A
SLABH 2.33 GHz 5148 2 1333 MHz 65 nm B2 4 MB LGA771 N/A
SLBBS 2.33 GHz L5410 4 1333 MHz 45 nm E0 12 MB 771 pin N/A
SLAG4 2.33 GHz 5148 2 1333 MHz 65 nm G0 4 MB LGA771 N/A
SL9RW 2.33 GHz 5140 2 1333 MHz 65 nm B2 4 MB LGA771 N/A
SLBBC 2.33 GHz E5410 4 1333 MHz 45 nm E0 12 MB 771 pin N/A
SL9YL 2.33 GHz E5345 4 1333 MHz 65 nm B3 8 MB LGA771 N/A
SLBAT 2.33 GHz E5220 2 1333 MHz 45 nm E0 6 MB LGA771 N/A
SLAC5 2.33 GHz E5345 4 1333 MHz 65 nm B3 8 MB LGA771 N/A
SLAGB 2.33 GHz 5140 2 1333 MHz 65 nm G0 4 MB LGA771 N/A
SLAP4 2.33 GHz L5410 4 1333 MHz 45 nm C0 12 MB LGA771 N/A
SLANF 2.33 GHz E5220 2 1333 MHz 45 nm C0 6 MB LGA775 N/A
SLAEJ 2.33 GHz E5345 4 1333 MHz 65 nm G0 8 MB LGA771 N/A
SLANW 2.33 GHz E5410 4 1333 MHz 45 nm C0 12 MB LGA771 N/A
SLBFD 2.26 GHz E5520 4 5.86 GT/s 45 nm D0 8 MB LGA1366 N/A
SLBFA 2.26 GHz L5520 4 5.86 GT/s 45 nm D0 8 MB LGA1366 N/A
SL9VS 2.13 GHz 3050 2 1066 MHz 65 nm L2 2 MB LGA775 N/A
SL9UQ 2.13 GHz X3210 4 1066 MHz 65 nm B3 8 MB LGA775 N/A
SL9RN 2.13 GHz 5138 2 1066 MHz 65 nm B2 4 MB LGA771 N/A
SLAG3 2.13 GHz 5138 2 1066 MHz 65 nm G0 4 MB LGA771 N/A
SL9TY 2.13 GHz 3050 2 1066 MHz 65 nm B2 2 MB LGA775 N/A
SLAP5 2.13 GHz L5408 4 1066 MHz 45 nm C0 12 MB LGA771 N/A
SLG9H 2.13 GHz E7430 4 1066 MHz 45 nm A1 12 MB FC-PGA6 N/A
SLG9L 2.13 GHz L7445 4 1066 MHz 45 nm A1 12 MB FC-PGA6 N/A
SLG9M 2.13 GHz L7455 6 1066 MHz 45 nm A1 12 MB FC-PGA6 N/A
SLBF8 2.13 GHz E5506 4 4.8 GT/s 45 nm D0 4 MB LGA1366 N/A
SLBFH 2.13 GHz L5506 4 4.8 GT/s 45 nm D0 8 MB LGA1366 N/A
SLG9G 2.13 GHz E7420 4 1066 MHz 45 nm A1 8 MB FC-PGA6 N/A
SLA69 2.13 GHz E7320 4 1066 MHz 65 nm G0 4 MB Micro-FCPGA N/A
SLABZ 2.13 GHz 3050 2 1066 MHz 65 nm L2 2 MB LGA775 N/A
SLACU 2.13 GHz X3210 4 1066 MHz 65 nm G0 8 MB LGA775 N/A
SLBBP 2 GHz E5405 4 1333 MHz 45 nm E0 12 MB 771 pin N/A
SLAC7 2 GHz E5335 4 1333 MHz 65 nm B3 8 MB LGA771 N/A
SLAEN 2 GHz L5335 4 1333 MHz 65 nm G0 8 MB LGA771 N/A
SLAGC 2 GHz 5130 2 1333 MHz 65 nm G0 4 MB LGA771 N/A
SLBF9 2 GHz E5504 4 4.8 GT/s 45 nm D0 4 MB LGA1366 N/A
SL9RX 2 GHz 5130 2 1333 MHz 65 nm B2 4 MB LGA771 N/A
SLAEK 2 GHz E5335 4 1333 MHz 65 nm G0 8 MB LGA771 N/A
SL9YK 2 GHz E5335 4 1333 MHz 65 nm B3 8 MB LGA771 N/A
SLAP2 2 GHz E5405 4 1333 MHz 45 nm C0 12 MB LGA771 N/A
SLABP 2 GHz 5130 2 1333 MHz 65 nm B2 4 MB LGA771 N/A
SLAGD 1.86 GHz 5120 2 1066 MHz 65 nm G0 4 MB LGA771 N/A
SLAC9 1.86 GHz L5320 4 1066 MHz 65 nm B3 8 MB LGA771 N/A
SLBEZ 1.86 GHz E5502 2 4.8 GT/s 45 nm D0 4 MB LGA1366 N/A
SLANG 1.86 GHz E5205 2 1066 MHz 45 nm C0 6 MB LGA771 N/A
SLBB3 1.86 GHz L5215 2 1066 MHz 45 nm E0 6 MB LGA771 N/A
SLAC2 1.86 GHz 3040 2 1066 MHz 65 nm L2 2 MB LGA775 N/A
SLAC8 1.86 GHz E5320 4 1066 MHz 65 nm B3 8 MB LGA771 N/A
SLABQ 1.86 GHz 5120 2 1066 MHz 65 nm B2 4 MB LGA771 N/A
SLBAU 1.86 GHz E5205 2 1066 MHz 45 nm E0 6 MB LGA771 N/A
SL9MV 1.86 GHz E5320 4 1066 MHz 65 nm B3 8 MB LGA771 N/A
SL9VT 1.86 GHz 3040 2 1066 MHz 65 nm L2 2 MB LGA775 N/A
SL9XA 1.86 GHz 5128 2 1066 MHz 65 nm B2 4 MB LGA771 N/A
SLA4Q 1.86 GHz L5320 4 1066 MHz 65 nm B3 8 MB LGA771 N/A
SL9TW 1.86 GHz 3040 2 1066 MHz 65 nm B2 2 MB LGA775 N/A
SL9RY 1.86 GHz 5120 2 1066 MHz 65 nm B2 4 MB LGA771 N/A
SLA6B 1.86 GHz L7345 4 1066 MHz 65 nm G0 8 MB Micro-FCPGA N/A
SLAEP 1.86 GHz L5320 4 1066 MHz 65 nm G0 8 MB LGA771 N/A
SLAEL 1.86 GHz E5320 4 1066 MHz 65 nm G0 8 MB LGA771 N/A
SLAG6 1.86 GHz 5128 2 1066 MHz 65 nm G0 4 MB LGA771 N/A
SLABR 1.60 GHz 5110 2 1066 MHz 65 nm B2 4 MB LGA771 N/A
SL9XR 1.60 GHz E5310 4 1066 MHz 65 nm B3 8 MB LGA771 N/A
SLAEM 1.60 GHz E5310 4 1066 MHz 65 nm G0 8 MB LGA771 N/A
SLA6A 1.60 GHz E7310 4 1066 MHz 65 nm G0 4 MB Micro-FCPGA N/A
SLACA 1.60 GHz L5310 4 1066 MHz 65 nm B3 8 MB LGA771 N/A
SL9MT 1.60 GHz L5310 4 1066 MHz 65 nm B3 8 MB LGA771 N/A
SLACB 1.60 GHz E5310 4 1066 MHz 65 nm B3 8 MB LGA771 N/A
SL9RZ 1.60 GHz 5110 2 1066 MHz 65 nm B2 4 MB LGA771 N/A
SLAGE 1.60 GHz 5110 2 1066 MHz 65 nm G0 4 MB LGA771 N/A
SLAEQ 1.60 GHz L5310 4 1066 MHz 65 nm G0 8 MB LGA771 N/A
Intel® Itanium® Processors
SL9DH 1.60 GHz 9030 2 533 MHz 90 nm C1 8 MB FC-PGA4 N/A
SL9DJ 1.60 GHz 9010 1 533 MHz 90 nm C1 6 MB FC-PGA4 N/A
SL9P7 1.60 GHz 9052 2 533 MHz 90 nm C2 24 MB FC-PGA4 N/A
SL98T 1.60 GHz 9052 2 533 MHz 90 nm C1 24 MB FC-PGA4 N/A
SL9DF 1.60 GHz 9050 2 533 MHz 90 nm C1 24 MB FC-PGA4 N/A
SL9DG 1.60 GHz 9040 2 533 MHz 90 nm C1 18 MB FC-PGA4 N/A
SL9PA 1.60 GHz 9010 2 533 MHz 90 nm C2 6 MB FC-PGA4 N/A
SL9PG 1.60 GHz 9050 2 533 MHz 90 nm C2 24 MB FC-PGA4 N/A
SL9P8 1.60 GHz 9040 2 533 MHz 90 nm C2 18 MB FC-PGA4 N/A
SL9P9 1.60 GHz 9030 2 533 MHz 90 nm C2 8 MB FC-PGA4 N/A
SL9DE 1.42 GHz 9020 2 533 MHz 90 nm C1 12 MB FC-PGA4 N/A
SL9PB 1.42 GHz 9020 2 533 MHz 65 nm C2 12 MB FC-PGA4 N/A
SL9PC 1.40 GHz 9015 2 400 MHz 90 nm C2 12 MB FC-PGA4 N/A
SL9BW 1.40 GHz 9015 2 400 MHz 90 nm C1 12 MB FC-PGA4 N/A

Facebook等社交网站增强影响智力的一个关键元素,而twitter可能有相反的效果.
心理学家研究发现 Facebook的"增强智力"，但Twitter的“消弱智力”
短信，即时信息，不假思索的信息会让你的大脑变迟钝。多思考吧。少看电视和发短信。

在激烈的市场竞争中，电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式，正在越来越多地为众多企业所采用，且对社会发展具有深远的影响意义。
作为一种营销手段，电话销售能使企业在一定的时间内，快速地将信息传递给目标客户，及时抢占目标市场。电话销售已经成为帮助企业增加利润的一种有效销售模式，其特点省时、省力、省钱，并能快速获利。
数十年的市场营销生涯，使我对电话有着深刻的理解。在过去，与客户面谈或交流一定要亲临客户，经常是把宝贵的时间耗费在赶场途中，更糟糕的是，有时匆匆赶到，却与顾客未能相遇。今天，电话已经十分普及，我们的营销方式也因此而发生了革命性的转变。我们总是电话提前预约，然后全方位开展业务，这样，不但工作效率得到提高，上面那种令人恼火的现象也得以避免。近几年的电话营销，磨炼出我与客户较强的沟通能力。通过电话与客户交流过程中，采用提高式的沟通技巧，能够快速与客户达成共识，同时也达到自己想要沟通的效果。电话营销让我避免了与客户面对面的交流机会，减少各户无情拒绝的概率。情绪也不象过去那样低沉了，生活也随着阳光灿烂，个人的休闲时间也相对增加，留下了一点富余的看书机会。这两年，我曾将这些经验在训练课程中与许多的朋友分享，也有不少朋友把他们得益于电话营销带给他们的快乐加馈于我，同时也将在电话营销中产生的众多问题与我探讨。我想将我近几年来对电话营销方面的培训、积累，以及对电话营销带给人们的魅力的感受，分享于众多想在电话营销领域发展的朋友。 [separator]
如今，市场竞争下的企业，哪家没有几部电话、传真、电脑什么的，但真正能够起到增值作用的又有多少呢？又有多少张订单是靠电话打回来的呢？陌生市场的开拓在正式电话营销启动前，我们必须对电话销售人员进行专业化、系统化培训。
第一，让训练有素的电话销售人员。在电话销售过程中具备有较强的沟通能力，通过语言的魅力，从而达到理想的沟通效果。要想有一个高品质的电话营销部门，企业必须对业务员进行专业的电话销售技能训练。专业电话营销人员具备自我形象的设计和自我推销的能力。电话营销方式是通过电话来达到与客户交流的目的。尽管客户看不到我们，但我们应注意自己的形象，这是对客户最起码的尊重，也是良好的职业水准的体现。如果你处在一种懒散的状态中，你的声音就会传递给客户怠慢和非专业的感觉。在日常的电话销售工作中，电话营销人员时刻都应以专业的姿态出现。
第二、娴熟的电话销售技巧。
1．电话脚本的设计
（1）设计独特且有吸引力的开场白是电话销售不被拒绝，让客户继续听下去的重要部分。
（2）三十秒原理（客户愿意听你说话的理由）。
（3）以问题对问题吸引客户的注意力，这个问题应是具有影响力且客户关注的。
（4）塑造产品的价值，让客户产生强烈需求的理由。
塑造产品的价值是电话营销过程中，客户为什么要听你讲的关键（一是产品的介绍、价格，作用、功能、细节等，二是强调果约的重要性，并塑造约访的价值最大化）。
案例分析：
在一次全国性的公众演说研习会结束前举行了一次演讲比赛。赛后有10人获奖。主讲老师把自己的领带取下来，对大家说："我今天要奖给冠军一份特别的礼物，这份礼物的价值非同寻常。你们可别小看这条领带，普通的领带都是用油纸袋或者纸盒包装，好的领带是木盒包装。我这条领带的特别之处在玩 装领带盒的面料和领带的面料一模一样。你们再看领带的背面，一般的领带背后都是布料的标签，我这领带的背后是纯金属的商标，而且镀了金，上面刻着设计者的名字以及领带的品牌名。这条领带是意大利著名领带公司设计的，只做了4条，就把版给毁掉了。设计师是那家设计公司最好的设计师。这条领带价值800美金。"主讲老师接着说："各位，重点不是这4条领带面料值多少钱，制作工艺值多少钱，设计值多少钱，重点是全球绝牌的这4条领带。前两天有两条被英国皇室的两位小王子买走了，他们兄弟一人一条。另外两条中的一条被美国前总统克林顿先生买去带了。余下的一条被美国最著名的比佛利山庄旁的世界最好的男装店抢先得手，因为我正好认识那位老板，所以才能买到。你们现在想想看，这条领带值不值800美金？"大家说："值！"紧跟着就有人开支票来购买这条领带。所以，通过这个案例，可见，产品之所以卖不出去，是因为你着一套好的产品的说明方法，对产品的解释有问题，对产品价值的塑造方法有问题。所以必须要运用一套话术，来塑造产品的价值，这一点非常非常重要。运用不同凡响的语言，所塑造产品的价值，其销售结果远远超过产品本身的价值。
案例一：突破"秘书"关的技巧
（秘书的含义：除董事长以外的所有接听电话的人）
甲："上午好，请问这是XX商务所吗？"
乙："是的，请问先生需要得到哪方面的帮助与支持呢？"
甲 ："请这位小姐帮我找XX教练，好吗？"
乙："请问你有什么事呢？"
甲："这件事情很重要，需要和XX先生直接电话沟通，希望得到你的帮助，好

吗？"
乙："请稍等。"
甲 ："谢谢你的电话帮助。"
案例二：
索取准保手记号码的表达方式
乙："十分抱歉，XX教练被邀请到企业去演讲了。"
甲 ："那太好了，祝愿XX教练每场演讲圆满成功。"
乙："你有什么事情吗？（你有什么需要得到帮助和支持吗？）"
甲："这件事很重要，需要与XX教练直接沟通。请问小姐能告诉我XX教练的手机号码，好吗？"
案例三：
询问"秘书"的姓名或姓氏
乙："很抱歉，希望你能留下电话号码方便吗？"
甲："那太好了，感谢你对我的帮助，请问您贵姓呢？"
乙："我姓赵。"
2．电话营销人员必须明白每一通电话想要达到的效果或目的。
3．所打的每通电话，应是通过市场细分的目标客户群体（行业、领域），并准确无误地将资讯 传达给客户。针求了解客户的真实需求，判断他是即刻需求型还是培养需求型。
4．使用标准的专业文明用语。（如您好：我是XX公司的XX，有一个非常好的资讯要传递给您，现在与您通话方便吗？谢谢您能接听我的电话等等。）
5．面带微笑及训练有素的语音、语速和语调。这是通过过程中传达给客户的第一感觉–信任感。增加客户在电话交流时的愉悦感，乐意与你沟通下去的愿望。NLP神经语言学强调过，语音、语速、肢体语言和面部微笑的表情在电话销售中的积极性。微笑是一种有意识地放松、友好和礼貌的举止，通过电话传达给对方，让其能够感觉到你的真诚和可信度。微笑往往给人舒服、自然的感觉，电话销售中，业务人员感到善意、理解和支持。
6．具有良好的语言沟通能力。沟通的能力要变成有效的能量，需要经过学习、组合，运用各方面的能力互相支援互补，其中最重要的能力是倾听能力。良好 倾听能够准确地了解客户的真实需求。
案例分析：
去年底，有一位老总到深圳听取陈安之老师的总裁班课程时非常地激动，就很想把这种教育带到当地，让当地更多想成功的人尽快地成长起来。于是，他很快地组织一帮在当地销售领域很优秀的人士，积极的投入到市场的运用中。首先，对市场进行电话咨讯、调查和调研，经过准确的分析后，发现，想做成功的人很多，都是困惑于非正确的方法。这下好了，他们决定请亚洲成功的权威陈安之先生到内地进行公开授课，他们向寿险业、广告业销售领域的朋友展开强烈的电话咨讯传播攻势。1000个听课指标，电话营销人员仅仅用了1 5天时间，就完成了，平均每人每天要打50通以上的电话。在业务人员仅有8人的情况下，电话带给企业如此之高的工作效率，可见，训练有素的专业人员所拨打的每一通高品质的电话，都能给企业带来巨大的利润。
电话销售的关键在于电话销售中的沟通表达方式。如何能够在最短的时间段里了解到顾客的最大需求及是否为目标客户，我们通常会采用设计对的问题，问对的问题，沟通进效性的问题，来发现目标客户内在的深层的需求。在此基础之上，销售人员必须以"打对电话找对人的经营策略，在每天、每秒主动出击，打出每一通高品质的电话来。所有的企业都应以高智能的态度，明智的选择电话营销。使电话成为企业–未来市场份额占有率的重要生产力。向客户不断提问对的的问题，销售时，问对问题，在适当的时候，就能获取更大的利润。
世界潜能大师安东尼·罗滨说过："成功者与不成功者最主要的判别是什么呢？一言以蔽之，那就是成功者善于提出好的问题，从而得到好的答案。"如果你想改变顾客的购买模式，那你就必须改变顾客的思考方式。提出一些好的问题，就可以引导顾客的思维。因为推销员提出什么样的问题，顾客就会做出什么样的反应。问题能引导顾客的注意力，注意等于事实。专业的电话销售人员从不告诉顾客什么，而总是向客户提问题。销售行业的圣言是："能用问的就绝不用说。"多问少说永远是销售的黄金法则。但是一定要问对问题。问一个有利有效的问题，问能够稳定顾客思维方式的问题。在向客户提问之前，一定要明确你的提问目的。
问对问题的原则：
问简单容易回答的问题。问YES的问题。问小YES的问题。问几乎没有抗拒的问题。
怎样才能问对问题？
A、"是什么促使您决定跟我们联系的呢？"–问潜在客户一些关于"做"的问题，集中询问他们的生活中发生了什么变化。重点问对方设法完成什么目标，眼下正在做什么，或者过去做过什么。
B、在提问题时显出热诚、饶有兴趣。–顾客对你的问题回答得好坏，一定程度上取决于你的提问方式。
C、在电话沟通中，配合顾客的语速和关键词语。
–如果你发现顾客在重复他自己说话的话，那么很可能因为他觉得你没有听懂他所讲的意思。这时你要把他说过的关键词语再重复一遍。
D、在电话沟通中称呼顾客的姓名，可以吸引顾客的注意力，让他们感觉到营销员对他（或她）的尊重。
E、电话沟通时使用通俗易懂的词语。
–如果必须使用专业术语，一定要向客户解释清楚。
F、在电话沟通中，使用"我们"和"我们的"。
–可以使你在顾客的感觉中成为一个面临相似局面和难题的同伴。
G、在电话销售中，如有必要，提问时要先获得对方的允许。
–"我可以问您一个问题吗？"
7．如何具有良好的亲和力
尽量和客户保持语调和语速的同步，以及使用语言和文字组成的习惯相似。（比如口头禅、术语等便于与客户建立融洽的沟通氛围，记住顾客的姓名。）
大多数人奋斗的目标都是为了成功、成名、成家，可见人对自己的姓名是十分看重的。姓名是人的代号、也可以说是一个人生命的延伸。如果电话营销员想运用别人的力量来帮助自己，首先要记对方的姓名。
叫出客户姓名是缩短推销员与客户距离的最简单最迅速的方法。同理，叫不上或叫错顾客的姓名则与自杀无异。
"是诺 伯尔·威斯哈尔先生本人在接电话吗"–这样的言语会使客户感到快乐，他能立即感到自己被突出于人群之中。
8．养成良好的工作习惯
A、随时记录
在手边放有纸和笔，随时记下你所接听或拨打的每一通电话信息（双色铅笔、计算器、便笺线、电话记录本、客户资料、备忘录等）。
B、自报家门
无论是接听还是拨打电话，都应及时报出公司和自己的全名，并询问对方的公司、姓名和电话号码，以及通信地址，以便于电话沟通中，不时地称叫顾客的姓名、更好地了解顾客的真实情况。
案例分析：
（接听电话）"喂，您好，这里是XX公司，我是XXX，请问，我能为您做什么呢？"
"请问你们的销售主管王先生在吗？"
"对不起，他现在不在，请问怎么称呼您？"
"我姓王，我是他的一个客户，有一件事要咨询他，他什么时候回来？"
"对不起，他可能在短时间内回不来，如果方便，请留下您的电话和您所要办理事务的简要内容，以便他回来及时回电给您"。
"我的电话是XXX"
"方便留下您的全名吗？"
"好，我的全名是王XXX"
"确定是这些内容吗？王女士，我一定及时将您的电话转告给王主管，谢谢您来电。再见"。
（拨打电话）"喂，您好，我是XXX公司的XX，请问，您是XX公司吗？XX小姐在吗？麻烦您为我找一下，好吗？"
9．积极的工作心态
电话营销时，具备积极自信的心态尤其重要。因为电话对方的顾客没有机会用自己的眼睛看到电话营销员，而只能通过他的言谈勾画出对方的形象。电话营销员对自己的信心，往往也是顾客对他们的信心。如果电话营销员把自己看作重要人物，电话对方的客户也会那么看。
同样做电话营销，那些具备积极心态的营销员在成交额上大大超过了其他人。
客户关系的维护
一、各户服务系统的管理
1．客户服务系统的分类。
（1）已服务的客户：实行客户档案分类细化管理，分期定时进行电话跟踪。
（2）正在服务的客户：从销售开始进行电话跟踪到客户资料进入客户档案分类细化管理区。
（3）准客户：对现行客户进行分析并根据分析后的需求进入电话培养服务期，增强客户对企业的信赖感，从而达成促成的效果。
（4）转介绍的客户：让其感受优质的服务和科学的管理。
2．运用电话行销表达方式对客户进行跟踪服务。
3．做客户后绩服务工作，通常有两个主要目的。
对客户的购买行为表示感谢，进行加强陈述过程中已建立起来的关系。售后的多种跟踪服务及对客户的一种"软服务"。
下面是4种开展客户后续服务工作的方法：
亲自拜访：
虽是高成本，却可以产生最好的交果，能够与客户面对面进行双向沟通的惟一方法。
联系客户的关心电话：如果你打算寄致谢卡或感谢信，在此之后可以打一个表示谢意的电话。
电子邮件：
很多时候，发一封电子邮件比打一个电话迅速得多。许多销售人员说他们费了很多时间制作电话标签。有些客户更喜欢使用电子邮件，而且你如果不按他们喜欢的方式与其沟通的话，他们可能会很不高兴。如果你知道哪个客户不习惯总是查收电子邮件的话，最好还是打个电话以防万一。如果不能确定，可以两种方法一起使用。
感谢函及致谢卡：
给你的客户寄感谢函是一种既方便又便宜的客户服务方法。信函和卡片可以用于感谢客户签下定单并承诺继续为其服务。致谢卡应先印好，在销售结束后的一段时间内由销售人员寄出。不过，这种致谢卡有一种很的缺陷：它们都是成批制作的，因而缺少产生客户满意的，非常重要的个性化色彩。一点点服务上的差异所带来的效果真的格外不同。
访问报告：
访问报告是一种有助于客户服务人员之间交流的报告形式。很大一部分的销售人员都没有什么访问报告，这说明他们缺乏制作销售计划，缺乏计划就等于计划失败，不知道你是否同意？
你可以或独立或综合地使用上述这4种方法，你最终选择的方法必须能够：
（1）告诉客户你很感谢他的购买；
（2）明确他们对购买是否满意。
4．做让顾客感动的服务
被你感动的顾客，才是最忠诚的顾客。
附加价值的开发：服务的附加价值就是指向顾客提供本服务之外，不需要顾客花钱的那部分服务。
现在顾客在意的是：
A、服务人员提供的服务是否有水平、有品质，服务人员行为是否得体，是否能让顾客感到舒服。
B、产品或服务。你的产品或服务是否符合顾客的需求，同时是否超越了顾客的期望。
C、服务的流程。是否有一流的流程，能够充分照顾到顾客的感受。
记住永远要比别人"再多一点努力"、"再多一点关怀"、"再多一点服务"、"再多一点称赞"、"再多一点打电话给客户。"你不打那个电话，会有人打的，他们会抢走你的生意。
总之，在激烈竞争的市场竞争中，在电话与营销相结合的快节奏时代，通过电话、传真等现代通信技术进行销售，成功的电话营销能够扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手段，实现利润最大化。

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日前，有消息显示，中电信正加紧部署无线网络，即将在全国21省开始新的无线网络招标，主要以Wi-Fi建设无线网络。据悉，中国电信3月份即将进行无线网络设备的集体采购的招标，为此，中国电信前期已经进行了设备测试。此次中国电信要部署的是802.11g网络，即Wi-Fi。不是WiMax也不是其他，而是我们大家都很熟悉的Wi-Fi。众所周知，直到现在中电信也没有获得移动牌照，在国内电信行业重组并没有实质性进展的情况下，中电信获得移动牌照的时间也很不确定，在这种情况下，布局Wi-Fi，显示出中电信已经等不及了，更何况即使将来上马3G，Wi-Fi的建设也并不冲突。[separator]

　　据悉，中电信去年即已在7个省开始建设WI-FI网络，包括江苏、浙江、上海、福建、四川等省，在这些省的城市里，中国电信只针对有效地区覆盖，即机场、咖啡屋等有需求的地方。至于每个省有多少个城市，那要看各省布置。无线网络的发展其实有很大的市场，目前我们看到一些娱乐常说，比如咖啡屋、茶社、高档酒楼、候机厅都在尝试提供免费网络，这就给电信运营商以机会。

　　中国电信总经理王晓初曾经透露，中国电信2008年将在家庭和公共热点区域，加快部署Wi-Fi基站，让客户能够动起来上网。去年，Wi-Fi联盟委托中国研究公司易观国际对中国的Wi-Fi应用状况进行了深入调查，并出版了《Wi-Fi中国市场》白皮书。该白皮书发现，中国是一个正在兴起的Wi-Fi市场，Wi-Fi应用正在逐渐向中国的企业和家庭中渗透。以中国的企业市场为例，Wi-Fi技术应用的增长率将有望达到45%。此外，移动运营商在中国的各种公共场所部署的热点已经达到了10000多个，到2008年，Wi-Fi设备的市场规模有望超过103亿。

　　中电信加大对Wi-Fi的布局，无疑使无线宽带的发展更进一步。Wi-Fi技术之所以在中国发展如此迅猛，是因为笔记本电脑在中国的普及和宽带的广泛应用。目前，中国58%的用户连入互联网是通过宽带，而Wi-Fi技术也逐渐成为笔记本电脑的标准配置。到2009年，中国90%以上的笔记本电脑都将是Wi-FiReady的，这些数据都说明，Wi-Fi的应用即将达到高潮。

　　中电信重拳布局Wi-Fi的目的是不言而喻的，在移动牌照没有着落的情况下，无线宽带是固网运营商发展的一个依托，当固定电话用户不断减少的情况下，固网运营商的利润源泉主要来自增值服务和宽带业务，当ADSL的发展已经到了一个瓶颈亟待突破的时候，无线宽带的发展是一股不可忽视的力量。这也是中电信愿意在这里耕耘的原因，更何况，即使将来中电信获得了移动牌照，也不影响其布局的Wi-Fi网络。毕竟，无论是GPRS还是CDMA1X，和Wi-Fi是互补的，由于Wi-Fi技术已经进入市场5年多的时间，技术已经相对成熟，到了大规模的应用阶段，而WiMAX等一些新兴的技术由于进入市场时间不长，技术还有待时间的考验。

　　中电信建设Wi-Fi对无线宽带的发展意义深远，对中电信自身的发展也是大有裨益的。目前 ，固网运营商的一大发展策略就是布局宽带市场，这不仅仅是他们目前的生存基础，也是未来电信重组后的一大新的争夺市场。谁家能率先获得优势，和前期的布局是分不开的，当笔记本用户越来越多的时候，无线宽带的需求自然也是水涨船高，有市场就有利润，只要能布局得当，获得用户的认可和追捧也是必然的，当然资费也是发展中的一个关键因素。

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